Chính sách quyền riêng tư của 13rd cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và truy cập các...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản 13rd, chúng tôi ghi nhận họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, gửi thông báo về khuyến mãi và tuân thủ các quy định nơi pháp luật
địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện gian lận, cải thiện tốc độ load trang và điều chỉnh giao diện cho phù hợp với thiết bị di động hoặc desktop của bạn. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và
lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ của 13rd sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai giờ trong khung làm việc, và bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay sau khi yêu cầu được ghi nhận.
Live chat trong tài khoản
Mở tài khoản 13rd của bạn, nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ trả lời trực tiếp và có thể xác minh danh tính bạn ngay trong phiên chat để xử lý yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu nhanh hơn.
Email [email protected]
Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký với 13rd, ghi rõ số tài khoản hoặc tên người dùng và mô tả yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và đính kèm hướng dẫn chi tiết nếu cần thêm tài liệu xác minh.
Form yêu cầu dữ liệu
Truy cập trang Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tú để điền form yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Form này tự động đính kèm thông tin tài khoản của bạn để đội ngũ có thể xử lý nhanh chóng mà không cần xác minh thêm qua email.
Cam kết của 13rd về tính minh bạch và bảo mật thông tin
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật cao. Mỗi thay...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi lên 13rd đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ xác minh tài khoản hoặc xử lý khiếu nại mới được phép xem...
Không bán dữ liệu
13rd không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc thông tin tài khoản với bên thứ ba...
Quyền yêu cầu sao chép
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn...
Quyền yêu cầu xóa
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong...
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận thông báo qua email và popup...
So sánh chính sách quyền riêng tư với các trang pháp lý khác của 13rd
Chính sách quyền riêng tư này làm việc cùng với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie để tạo nên khung pháp lý hoàn chỉnh cho tài...
| Phạm vi thu thập dữ liệu | Chính sách quyền riêng tư liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, trong khi Điều khoản dịch vụ chỉ nêu nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác của bạn và Chính sách cookie tập trung vào dữ liệu trình duyệt như session ID và ngôn ngữ hiển thị. |
|---|---|
| Mục đích sử dụng thông tin | Chính sách quyền riêng tư giải thích chi tiết cách chúng tôi dùng email và số điện thoại để gửi thông báo giao dịch hoặc khuyến mãi. Điều khoản dịch vụ quy định quyền của chúng tôi trong việc liên hệ với bạn, còn Chính sách cookie chỉ đề cập cookie phân tích hành vi duyệt web. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách quyền riêng tư nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp game khi cần thiết để xử lý giao dịch. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật này, trong khi Chính sách cookie không liên quan đến chia sẻ thông tin cá nhân. |
| Quyền truy cập và chỉnh sửa | Chính sách quyền riêng tư mô tả quy trình yêu cầu sao chép hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email. Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập nghĩa vụ cập nhật thông tin chính xác, còn Chính sách cookie cho phép bạn xóa cookie trình duyệt nhưng không ảnh hưởng dữ liệu tài khoản. |
| Thời gian lưu trữ | Chính sách quyền riêng tư quy định chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch tối thiểu năm năm để tuân thủ pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa. Điều khoản dịch vụ không nêu cụ thể thời hạn, còn Chính sách cookie cho biết session cookie hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. |
| Bảo mật kỹ thuật | Chính sách quyền riêng tư liệt kê các biện pháp mã hóa TLS và AES-256, trong khi Điều khoản dịch vụ chỉ yêu cầu bạn giữ bí mật mật khẩu. Chính sách cookie không đề cập đến mã hóa vì cookie không chứa thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng. |
| Thay đổi chính sách | Chính sách quyền riêng tư cam kết thông báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, giống với Điều khoản dịch vụ. Tuy nhiên Chính sách cookie có thể cập nhật ngay khi chúng tôi thêm công cụ phân tích mới mà không cần thông báo trước vì không ảnh hưởng quyền cơ bản của bạn. |
Các yếu tố định hình giao diện chính sách của 13rd
Chúng tôi thiết kế trang chính sách quyền riêng tư để bạn dễ đọc trên mọi thiết bị, với điều hướng rõ ràng và ngôn ngữ...
Menu neo linh hoạt
Thanh bên trái hiển thị bảy mục chính của chính sách, tự động đánh dấu phần bạn đang đọc và cho phép nhấn để cuộn nhanh. Trên di động, menu này thu gọn thành biểu tượng hamburger ở góc trên để tiết kiệm không gian màn hình nhưng vẫn truy cập được bất kỳ lúc nào.
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi viết chính sách bằng câu ngắn và tránh thuật ngữ pháp lý khi có thể. Các khái niệm kỹ thuật như mã hóa AES-256 hay TLS được giải thích ngắn gọn ngay trong đoạn văn để bạn hiểu tại sao dữ liệu của mình được bảo vệ.
Ví dụ thực tế
Mỗi điều khoản đi kèm ví dụ cụ thể, chẳng hạn cách chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP khi bạn rút tiền qua MoMo, hoặc cách địa chỉ IP giúp phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Điều này giúp bạn thấy chính sách hoạt động như thế nào trong thực tế.
Liên kết chéo nội bộ
Khi chính sách quyền riêng tư nhắc đến Điều khoản dịch vụ hoặc Chính sách cookie, bạn sẽ thấy liên kết màu xanh dẫn thẳng đến mục tương ứng. Bạn có thể mở liên kết trong tab mới để so sánh hai văn bản cùng lúc mà không mất vị trí đang đọc.
Dấu thời gian cập nhật
Ngay đầu trang, bạn sẽ thấy dòng Cập nhật lần cuối kèm ngày tháng. Nếu chúng tôi sửa đổi bất kỳ điều khoản nào, dấu thời gian thay đổi và bạn nhận email thông báo. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch sử thay đổi để bạn so sánh nội dung trước và sau.
Tải PDF
Nút Tải PDF ở góc trên bên phải cho phép bạn lưu bản sao chính sách về máy. File PDF giữ nguyên định dạng và có thể in ra giấy nếu bạn muốn lưu trữ vật lý hoặc tham khảo khi không có kết nối internet.